Log In
Sign Up
Wil jij deel uitmaken van een gepassioneerde klantenserviceteam bij een vooraanstaand bedrijf? Ontdek deze uitdagende kans bij PostNL!
PostNL, een van Nederland’s meest prominente post- en pakketbezorgingsbedrijven, zoekt enthousiaste professionals om ons klantenserviceteam te versterken. Als Zakelijke Klantenservice Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan onze zakelijke klanten en het versterken van de relaties met onze zakelijke partners.
Jouw verantwoordelijkheden:
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en sta je klaar om hun vragen en problemen op te lossen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen via telefoon, e-mail en chat.
- Het nauwkeurig registreren van klantgegevens en verwerken van klantverzoeken in ons systeem.
- Professionele en klantgerichte afhandeling van klachten en escalaties.
- Het onderhouden van sterke relaties met onze zakelijke partners.
