Administratief medewerker (doelgroepregister Wajong) Full Time

Binnen de Belastingdienst is Talent Werkt! (TW!) opgezet om voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt middels een (betaald) leer-werktraject een mooie plek binnen de organisatie te vinden. Zij voeren werkzaamheden uit voor verschillende afdelingen binnen de Belastingdienst. Je komt te werken in een groep gelijkgestemde leergierige collega’s met hart voor de zaak. De sfeer is informeel en elkaar helpen wordt als vanzelfsprekend gezien. Het is dan ook de ambitie van TW! om binnenéén of twee jaar een passende werkplek te vinden binnen de organisatie welke helemaal past bij jouw talenten en wensen.

wat bieden wij jou

• Jaarcontract met uitzicht op vast
• 16 tot 36 uur in de week (opbouw mogelijk)
• OV-, fiets- of km-vergoeding
• Gedegen inwerktraject en jobcoach
• Thuiswerken mag, maar hoeft niet
• Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen

wie ben jij

• Je staat op het moment van solliciteren geregistreerd in het doelgroepregister van het UWV. Twijfel je? Kijk dan in de UWV portal of dat voor jou het geval is;
• Je hebt minimaal mbo 3 werk- en denkniveau;
• Werkervaring of aantoonbare affiniteit met fiscaliteit en administratief werk;
• Je kunt zowel schriftelijk als telefonisch contact opnemen met belastingplichtigen;
• Je kunt goed met meerdere computersystemen tegelijk werken;
• Je bent klantvriendelijk, geduldig en kan goed luisteren;
• Je bent nauwkeurig en hebt een goede schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen. We vragen je daarom vooraf te controleren of dit voor jou mogelijk is via: https://vogcheck.justis.nl/

wat ga je doen

Als administratief medewerker sta jij op het kantoor in Enschede dag na dag samen met je collega’s klaar voor belastingplichtigen. Voor deze functie is het prettig als je affiniteit hebt met fiscaliteit, want hier houd jij je de hele dag mee bezig.

Bij binnenkomst zal er worden gekeken naar jouw competenties en gezocht worden naar passende werkzaamheden voor jou. Naar aanleiding daarvan wordt er gekeken welke van de verschillende werkstromen het beste bij jou past en daarop zal je dan ingewerkt worden. Een aantal voorbeelden van werkstromen zijn: inkomensbelasting, omzetbelasting en het Landelijk Incasso Bureau. Je gaat (op termijn) zelfstandig werkzaamheden vooréén van deze afdelingen oppakken. Uiteraard zal je eerst alle kennis opdoen via een intern opleidingstraject, samen met jouw nieuwe collega’s.

Er wordt van je gevraagd om de afspraken die je met belastingplichtigen maakt goed te monitoren en consequent vast te leggen. Je onderzoekt en beoordeelt zaken, formuleert antwoorden op lastige vragen en beslist op basis van inhoudelijke argumenten. Daarbij kijk je verder dan de voorgeschreven regels en procedures, want die bieden door de complexiteit van de zaken waaraan je werkt niet altijd voldoende houvast. Het is lang niet altijd zwart-wit, maar vaak zelfs een groot grijs gebied waarin jij je weg moet weten te vinden en beslissingen moet durven te maken. De casussen waar je mee aan de slag gaat zullen in duur variëren (soms een week, maar soms ook maanden).

• De werkzaamheden die je gaat uitvoeren zijn administratief van aard en hier zijn duidelijke werkinstructies voor. Je maakt hierbij gebruik van meerdere computersystemen
• Belangrijk om te weten is dat je regelmatig contact zal hebben met de belastingplichtigen en dit zal zowel telefonisch als schriftelijk plaatsvinden
• Je behandelt dossiers,  onderzoekt en beoordeelt zaken, formuleert antwoorden op lastige vragen en beslist op basis van inhoudelijke argumenten

waar ga je werken

De Belastingdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week actief. Zij dragen bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen ze door zorgvuldig en eerlijk belastingen te heffen en te innen en toeslagen uit te keren.

Inwerken, hoe doen wij dat?

Samen met jou kijken we hoe je invulling kunt geven aan deze functie en wat je daarbij nodig hebt middels een gedegen inwerktraject. Met jouw leidinggevende bepaal je wat een goede start in aantal werkuren is en deze mag je opbouwen tot maximaal 36 uur. Je begint tegelijk met jouw nieuwe collega’s in een groepje en krijgt een werkbegeleider als vast aanspreekpunt op de werkplek. Stap voor stap zal je de kennis die je nodig hebt voor de functie eigen gaan maken en het doel is om uiteindelijk zelfstandig aan de slag kunnen. Er zal ook een interne jobcoach betrokken zijn.

• Ondanks dat het een grote organisatie is, wordt de sfeer op de werkvloer erg informeel en warm ervaren;
• Thuiswerken mág, maar hoeft niet;
• Er zijn ontelbaar veel mogelijkheden om door te groeien en hier ondersteunen ze je ook in;
• Vanuit Randstad Participatie zijn wij gespecialiseerd in het bemiddelen en begeleiden van kandidaten met een afstand tot de arbeidsmarkt. Je krijgt dus ook vanuit ons de benodigde begeleiding in het voortrajectén wanneer je voor ons aan het werk ben

sollicitatie

Heb jij interesse en zie je jezelf in deze functie werken? Solliciteer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.