Log In
Sign Up
Wil jij vanuit huis werken? Een heerlijk startsalaris en flexibele uren? Wil jij werken bij een bedrijf dat je kansen biedt? Dan is Delta Fiber de plek voor jou! Je krijgt eerst drie weken training waarin alles wordt uitgelegd. Heb je technische kennis? Dan zit je al helemaal goed! Jij zorgt ervoor dat de klant helemaal tevreden is. Je kan heerlijk thuis werken vanuit heel Nederland, je moet alleen bereid zijn maandelijks eenmaal op kantoor te werken. Easy!
wat bieden wij jou
- Thuiswerken mogelijk!
- Via 1 – op – 1 coaching kun je doorgroeien.
- Uitzicht op een vast contract
- Op zondag een toeslag van wel 211%!
- Middelburg en/of Schiedam
- Tussen de 24 en 40 uur per week
wie ben jij
Als helpdeskmedewerker ben je pas tevreden wanneer je mensen zo goed mogelijk op weg hebt geholpen. Als er iemand belt met een vraag, zoek je het antwoord op in de verschillende computersystemen. Je schakelt dus snel tussen het gesprek en het zoeken naar de juiste oplossing. Het is belangrijk de juiste vragen te stellen. Je leert steeds meer van de organisatie, dus uiteindelijk heb je die systemen niet altijd meer nodig!
- Je bent 24 tot 40 uur beschikbaar bent;
- Je bent 3 weken fulltime (online) beschikbaar voor de trainingsweek van 04-12-2023;
- Jij bent 1 dag in de 2 weken op zaterdag en/of zondag beschikbaar van 10.00-16.00 uur;
- Je hebt genoeg technische affiniteit en bent oplossingsgericht;
- Je bent straight to the point en zorgt ervoor dat alles gedaan wordt.
wat ga je doen
Als helpdeskmedewerker ben jij de vraagbaak voor onze klanten. Jij beantwoordt alle vragen die binnenkomen. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct te woord te staan. Samen met je collega’s ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantervaring.
Je kan verschillende vragen verwachten. Het kan gaan om een klant die plots geen internet heeft tijdens een voetbalwedstrijd. Dit is natuurlijk vervelend. Ook kan er een klant bellen die inhoudelijke vragen heeft. Kortom, je weet altijd de klant zo goed mogelijk te helpen!
- Het verhelpen van storingen van internet en telefonie;
- Veel klantcontact;
- Registreren van alle contacten in het systeem.
waar ga je werken
DELTA Fiber Nederland is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Ze zijn gevestigd in Schiedam vlak naast het station. Jij gaat thuiswerken en hoeft dus maar eenmaal per maand op kantoor aanwezig te zijn. Hoe fijn is dat?
Delta Fiber vindt het belangrijk dat jij groeit. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van interne trainingen. Je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt kansen om verder te komen in je loopbaan.
- Groeimogelijkheden in salaris;
- Deze werkgever zet zich vol in op ontwikkelen en het belonen van goed presterende medewerker;
- Mogelijkheid tot overname van jouw contract na een jaar.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan jij bellen of een bericht sturen naar 0613800172 of 0113274815. Vragen via de mail kunnen ook gesteld worden bij raylin.jimenez@nl.randstad.com.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
