Log In
Sign Up
Ben jij een echte mensen-mens en houd je ervan om anderen te helpen? Dan hebben we wij de functie voor jou! Wij zijn op zoek naar enthousiaste en servicegerichte talenten voor de rol van helpdeskmedewerker. In de eerste drie weken krijg je een inwerktraject aangeboden, zodat je naderhand vol vertrouwen aan de slag kunt gaan.
wat bieden wij jou
- € 12,50 – € 13,00 bruto per uur
- Uitzicht op vast
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- 24 – 40 uur
- Reiskostenvergoeding
wie ben jij
Jij bent een empathisch persoon met een positieve houding. Je bent secuur en ben je altijd bereid om anderen te helpen. Herken jij jezelf in deze kwaliteiten? Lees dan snel verder!
- Je werkdagen zijn tussen 8:00 uur en 21:00 uur van maandag tot en met zaterdag. Hiervan moet je minimaal twee avonden per week beschikbaar zijn enéén keer in de twee weken op zaterdag;
- Zelfstandig werken is voor jou geen probleem;
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent beschikbaar voor een fulltime inwerktraject van 3 weken, startend op 8 januari;
- Je hebt goede computervaardigheden en kennis van Windows&Microsoft Office;
- Je kunt maandelijks naar Schiedam reizen.
wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben jij de eerste persoon waarmee klanten in contact komen als ze vragen hebben over bijvoorbeeld internetstoringen en facturen. Jouw belangrijkste taak is om klanten van deskundig advies te voorzien en hen te helpen met hun problemen. Daarnaast zorg je voor het vastleggen van belangrijke informatie in het systeem.
Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid aan de slag gaat, volg je een fulltime inwerktraject. Het grootste deel van dit inwerktraject vindt online plaats, met uitzondering van de eerste dag, waar je naar kantoor in Schiedam gaat om je spullen op te halen.
Na het voltooien van het inwerktraject ga je maandelijks nog twee keer naar het kantoor in Schiedam voor een coachgesprek met je leidinggevende. Dit biedt jou de gelegenheid om je persoonlijke ontwikkeling te bevorderen en te groeien in je rol als helpdeskmedewerker.
waar ga je werken
Als medewerker kom je te werken bij een toonaangevend Nederlands telecombedrijf, gevestigd in Schiedam. Het bedrijf heeft als doel om heel Nederland te voorzien van een nieuwe glasvezelverbinding, waardoor mensen kunnen profiteren van sneller en betrouwbaarder internet.
Bij dit bedrijf staat de groei en ontwikkeling van haar medewerkers hoog in het vaandel. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontplooien en te groeien in je functie door middel van professionele trainingen en opleidingsmogelijkheden. Zo kun je jouw vaardigheden aanscherpen en steeds beter worden in wat je doet.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Voor vragen kan jij bellen of een bericht sturen naar 0118-680079 of 0610203743. Vragen via de mail kunnen ook gesteld worden bij jeffrey.cevaal@nl.randstad.com.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
